Panorama Hotel Sapa

Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng – Panorama Hotel Sa Pa

Panorama Hotel Sa Pa cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này được xây dựng phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành và các nguyên tắc của GDPR (General Data Protection Regulation).

1. Thông tin cá nhân được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập và xử lý các thông tin sau nhằm phục vụ việc đặt phòng và cung cấp dịch vụ:

  • Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email
  • Thông tin đặt phòng, thời gian lưu trú, yêu cầu đặc biệt
  • Thông tin thanh toán (không lưu trữ dữ liệu thẻ)
  • Địa chỉ IP, thiết bị truy cập website (phục vụ mục đích bảo mật)

2. Mục đích sử dụng thông tin

  • Xác nhận và quản lý đơn đặt phòng
  • Liên hệ hỗ trợ khách hàng trong quá trình lưu trú
  • Xử lý thanh toán và hoàn tiền (khi có)
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
  • Gửi thông tin ưu đãi (chỉ khi khách hàng đồng ý)

3. Phạm vi chia sẻ thông tin

Panorama Hotel Sa Pa không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau. Panorama Hotel Sapa

  • Đối tác thanh toán (ngân hàng, PayPal) phục vụ giao dịch
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp
  • Đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành website (có cam kết bảo mật)

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

  • Thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao
  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật nhằm ngăn chặn truy cập trái phép
  • Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có quyền tiếp cận dữ liệu

5. Quyền của khách hàng theo GDPR

Khách hàng có đầy đủ quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

  • Quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
  • Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
  • Quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào
  • Quyền yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu

6. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện dịch vụ hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh.

Website Panorama Hotel Sa Pa có thể sử dụng cookie nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Khách hàng có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt.

8. Thay đổi chính sách

Panorama Hotel Sa Pa có quyền điều chỉnh chính sách bảo mật khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.

9. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ Panorama Hotel Sa Pa qua các kênh liên hệ chính thức được công bố trên website.

Việc sử dụng website và dịch vụ của Panorama Hotel Sa Pa đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

Thông tin liên hệ

Sapa Panorama Hotel 

Số 10 Đường Hoàng Diệu- Sapa- Lào Cai

Hotline: 0918 324 535

Tell: 02143 873 468 

WhatsApp: (+84)-985 768 359

Email: infosapa@gmail.com

websit: www.panoramahotelsapa.com

Đánh giá

Chia sẻ trải nghiệm của bạn để giúp người khác

0.0
trên 5 sao
0 đánh giá
Được xác minh từ khách hàng thực
5
0% (0)
4
0% (0)
3
0% (0)
2
0% (0)
1
0% (0)

Viết đánh giá của bạn

Đăng nhập
Chọn số sao để đánh giá

Email chỉ dùng để hiển thị đánh giá, chúng tôi không gửi spam.

Đánh giá từ khách hàng

0 đánh giá
WhatsApp
Chat ngay
0918324535
Gọi ngay
Facebook
Chat ngay
Zalo
Chat ngay